应用简介
大麦app是大麦网官方推出的一款手机订票应用。它不仅提供演唱会、音乐会、话剧的门票预订服务，还涵盖舞蹈、戏剧、电影、体育赛事、芭蕾等各类活动的演出票，全方位满足不同用户的观演需求。与其他票务软件相比，大麦网官方版在性能上表现卓越，运行快速且稳定，操作流程简洁明了，让购票体验更加顺畅。
此外，用户能通过软件实时掌握明星的最新行程动态，还有众多粉丝专属福利等你来拿。软件内置的互动交流社区，为用户搭建了沟通的桥梁，大家可以在这里畅所欲言。
【app版本要更新、消息通知要打开】
您所有的抢票提醒、开售提醒、发货提醒都会通过消息中心进行通知，为保证您能及时的进行抢票，还请您打开＂我的＂页面右上角设置开启接收新消息通知，同时尽量保证使用最新版本的大麦 APP 进行抢票享受最顺畅的抢票体验。
【购票须知需查阅、观演收货提前要填好】
不同项目一般都会有不同的购票规则，所以在开始抢票前，您一定要阅读项目介绍页的购票须知，并根据购票须知里的信息提前做好相应准备，确保抢票时一路顺畅。
常用观演人和收货地址一定要提前填写好，几乎所有的演唱会门票都需要绑定观演人和填写邮寄地址的，提前填写可以避免抢票时临时填写耽误抢票时间，提高抢票手速。
【价位提前要选好，网络一定要顺畅】
比较热门的项目一般会在10几秒或者甚至几秒间被抢光所以一定要保证当前抢票的网络速度，将票价和场次后面的小红心点上，这样抢票时就不用浪费时间选了。
【遇到缺货不要慌，缺货登记帮你忙】
如展示缺货登记，则表示暂时无票，此时您可提交缺货登记。如果主办方有提供新增的票量，麦麦将会根据新增的票数量，按照缺货登记的先后顺序给登记的用户发送到货通知，您可根据通知的抢票时间进行再次抢票。
【想要连座需注意，多单连座办不到】
对于非自主选座的项目，同一个订单多张票，一般都会优先安排连着的座位，但如是分开的几个订单，则无法安排连着的座位的。如果您需要购买连座的订单，请您一定要注意。
【预售项目请耐心，门票开演前2－6周左右一定给您安排好】
预售项目一般售卖到观演的周期较久，会经历预约售卖﹣开票﹣配座﹣打票﹣寄送﹣观演等过程。大部分预售项目无法购买后马上为您安排配票发货，但请您放心，一般会在2－6周左右给您配票发出，不会耽误您观演。
很多小伙伴在大麦网上预订了门票之后，因为某些原因无法到场看演出，那么大麦网预定的票怎么退呢？下面小编就为大家带来大麦网退票流程，一起来看看吧。
一、不可抗力情况
因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。
办理退、换货的要求：
（1） 符合退、换货时间规定
（依据：主办方通知的因演出取消／延期安排的退票时间、转场时间段）（2） 需将票品完好无损退回
（3） 如开发票，需将发票完好无损退回
二、非不可抗力情况
1、关于无理由退换票品说明
根据《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，不支持无理由退换，请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。（因不可抗力因素导致演出取消或延期除外）。
2、关于问题演出票品购买保障
根据大麦网商品的特殊性，大麦网为了给用户提供有效的购票保障，于2013年底推出安心订票保险业务，购买各类演出票的客人可以通过购买安心订票保险，为购买的商品投保，在保险期间内，因如下原因导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时，对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失，保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿， 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。
3、退换票参考措施
【购买安心订保险业务的用户】
时间要求：自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前退／换票标准：需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如符合理赔条件，理赔标准为：票款实际支付金额（快递费除外）的90％【未购买安心订保险业务的用户】
时间要求：距离演出开始日期＞45天
退／换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的30％退票手续费（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期30－45天
退／换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的50％退票手续费（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期20天－30天
退／换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的70％退票手续费（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期＜20天
退／换票标准：大麦网不支持退票
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v9.0.10版本
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